Der gesprochene Text
Wenn nur einer es weiß
Wie wird die Presse umgerüstet? Was tun bei einer Störung? Oft weiß das nur ein Kollege, und der ist gerade nicht da. Eine KI-Wissensdatenbank beantwortet solche Fragen aus Ihrem eigenen Wissen. Hinein gehören Arbeitsanweisungen, Abläufe und Ihre Videos. Zuerst das, wonach am häufigsten gefragt wird. Gefragt wird einfach am Handy. Die KI antwortet kurz und zeigt, woher die Antwort stammt, am besten mit der passenden Stelle im Video.
Was die KI nicht darf
Zwei Dinge darf sie nicht. Personaldaten gehören nicht hinein. Und sie darf nichts erfinden: Steht es nicht in Ihren Unterlagen, sagt sie das. Beim Datenschutz rät die Datenschutzkonferenz zu drei Dingen: Konten vom Betrieb statt private, keine Eingaben zum Training der KI und ein Vertrag mit dem Anbieter.
Kostenlose Checkliste
Eine Checkliste, welches Wissen zuerst hineingehört, gibt es kostenlos auf betriebscampus.de.
